1. Verantwortlicher
Dött Dienstleistungen UG (haftungsbeschränkt)
Amthausstraße 13
35428 Langgöns
E-Mail: kontakt@ddl-ug.de
Telefon: +49 1523 8450647
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge, zur Verwaltung des Kundenportals sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO sowie – sofern eine Einwilligung eingeholt wird – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Hosting der Website bei IONOS
Die Website wird bei IONOS gehostet. Beim Aufruf können technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Datei, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie Statuscodes in Server-Logdateien verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit IONOS Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Datenbankhosting bei ZAP-Hosting
Die für Website, Kundenportal, Benutzerkonten, Anfragen, Angebote, Aufträge, Nachrichten und Rechnungen erforderliche Datenbank wird bei ZAP-Hosting betrieben. Dabei können Stammdaten, Kontaktdaten, Zugangsdaten in gehashter Form, Vertrags- und Vorgangsdaten, Nachrichteninhalte, Dokumentenmetadaten und Protokolldaten gespeichert werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung und Portalbereitstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Gewährleistung von Sicherheit und Nachvollziehbarkeit gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit erforderlich, ist mit dem Anbieter ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abzuschließen.
5. Kontakt- und Buchungsanfragen
Bei einer Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, Unternehmen, Kontaktdaten, Einsatzort, Zeitraum, Leistungswunsch, Beschreibung und hochgeladene Unterlagen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtangaben sind erforderlich, um die Anfrage bearbeiten zu können.
6. Kundenkonto und Login
Für die Nutzung des Kundenportals verarbeiten wir Registrierungs-, Stamm-, Kontakt- und Zugangsdaten. Passwörter werden nicht im Klartext, sondern als kryptografischer Hash gespeichert. Zusätzlich können Loginzeitpunkte, fehlgeschlagene Anmeldeversuche, Sitzungsinformationen und sicherheitsrelevante Aktivitäten protokolliert werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
7. Angebote, Aufträge, Einsätze und Rechnungen
Zur Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen verarbeiten wir Kunden-, Ansprechpartner-, Objekt-, Leistungs-, Vertrags-, Kommunikations-, Abrechnungs- und Zahlungsstatusdaten. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen werden aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gespeichert.
8. Dokumentenuploads und Nachrichten
Hochgeladene Dokumente und Nachrichten werden nur im für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Umfang verarbeitet. Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO, sofern dies nicht zwingend notwendig und zuvor abgestimmt ist. Zugriffe sind auf berechtigte Benutzer beschränkt.
9. Partnerunternehmen und Empfänger
Soweit dies zur Prüfung, Angebotserstellung oder Leistungserbringung erforderlich ist, können erforderliche Daten an ausgewählte Partnerunternehmen, Dienstleister, Berater oder sonstige Empfänger übermittelt werden. Eine Übermittlung erfolgt nur auf geeigneter Rechtsgrundlage und grundsätzlich beschränkt auf die notwendigen Informationen. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Seite „Partnerunternehmen“ und dem jeweiligen Vertragsverhältnis.
10. Technisch notwendige Cookies und Sitzungen
Die Website beziehungsweise das Portal verwendet technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen, insbesondere zur Sitzungsverwaltung, Anmeldung, CSRF-Abwehr und zur Sicherstellung grundlegender Funktionen. Diese sind für den Betrieb erforderlich. Rechtsgrundlage für nachgelagerte Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise f DSGVO. Nicht notwendige Analyse- oder Marketingdienste sind in dieser Version nicht vorgesehen.
11. Externe Schriftarten
Die Website verwendet Systemschriftarten und lädt in der bereitgestellten Version keine Schriftarten von externen Google-Servern.
12. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen ohne Vertragsschluss werden grundsätzlich gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Sicherheitsprotokolle werden nach angemessener Frist gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Vorfalls benötigt werden.
13. Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, darunter verschlüsselte Übertragung, rollenbasierte Zugriffe, sichere Passwortspeicherung, Sitzungs- und CSRF-Schutz sowie Aktivitätsprotokollierung. Ein absoluter Schutz bei Datenübertragungen im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
14. Rechte betroffener Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte Datenschutzkontaktadresse.
15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
16. Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.
17. Aktualisierung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslagen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.